Безопасен ли е AliExpress? Какво прави AliExpress безопасен

AliExpress обикновено се нарича Amazon на Китай. Подобно на Amazon, изглежда, че предлага почти всичко, което можете да си представите, включително обеци, проектирани да приличат на тоалетна хартия. За разлика от Amazon обаче списъците на AliExpress са изключително евтини.

Преди да се впуснете в онлайн пазаруване, важно е да определите дали AliExpress е защитена платформа или не. И ако е сравнително безрисков, има ли някакви допълнителни опасности, които да вземете предвид? Ако е така, какви са тези рискове и как могат да бъдат избегнати? В това ръководство за безопасност и сигурност на AliExpress ще разгледаме тези и много други теми.

Съдържание

• Безопасен ли е AliExpress?
• Какво прави AliExpress безопасен?
• Система за сигурност на платежната информация
• Червени знамена на AliExpress
• Фалшиви продукти
• MSRP листинг трик
• Безопасна ли е вашата поверителност на AliExpress?
• Резюме: Безопасно ли е да използвате AliExpress?

Безопасен ли е AliExpress?

Знаем, че сте нетърпеливи да видите какво предлага AliExpress, така че веднага ще ви дадем отговор: AliExpress е безопасно място за пазаруване, но има някои рискове. Има рискове, свързани с пазаруването на платформата, включително фалшиви продукти и недоставени пакети.

Преди да разгледаме рисковете, позволете ми да опиша накратко какво прави компанията. AliExpress е онлайн пазар, където доставчици трети страни могат да представят продукти за продажба на потребителите. Той управлява договореностите за доставка, обикновено чрез Cainiao, услуга за доставка, собственост на Alibaba. Има и премиум опции за доставка, налични чрез FedEx, UPS и DHL, но те са по-скъпи.

В допълнение към предоставянето на услуги за доставка, AliExpress улеснява плащанията. Когато правите покупка през платформата, плащането се задържа в escrow до изпълнение на поръчката. Тази система за ескроу плащане прави възможна защитата на купувача на AliExpress. Повече информация е предоставена по-долу.

Какво прави AliExpress безопасен?

Сега, след като разбираме какво прави AliExpress, нека разгледаме неговите функции за сигурност.

• Защита на купувача за недоставени артикули
• Лесно връщане и гаранция за връщане на парите

Защита на купувача за недоставени артикули:

Всяка квалифицирана обява носи значка, указваща защитата на купувача. Тази значка показва, че поръчката ви трябва да пристигне на прага ви в рамките на определения период от време, като например 75 дни. Можете да подадете иск, ако артикулът не пристигне навреме и AliExpress ще възстанови сумата в рамките на 15 работни дни след обработката на иска.

Лесно връщане и гаранция за връщане на парите:

Вие също имате право на решение, ако артикулът, който сте получили, е дефектен, по-лош или фалшив. Въпреки това процесът на искане за такива артикули е дълъг и често се проточва. Първо трябва да подадете оспорване, което ще бъде изпратено директно до продавача. Вие и продавачът ще се опитате да договорите взаимно приемливо решение, което може да включва пълно или частично възстановяване на сумата, замяна на артикул или ваучер. Ако не бъде постигнато решение в рамките на 15 дни, AliExpress ще определи подходящия курс на действие.

Система за сигурност на платежната информация

Поради факта, че AliExpress също обработва плащания, безопасността и сигурността на вашите данни за плащане е допълнителна наложителна грижа.

Можете да използвате кредитни или дебитни карти, за да плащате за вашите поръчки директно към AliExpress или чрез AliPay. И в двата случая ще извършвате сделки с компания, собственост на Alibaba, тъй като и двете услуги са собственост на Alibaba.

• Дебитни/кредитни транзакции
• Плащане чрез AliPay

Дебитни/кредитни транзакции: Ако изберете да платите директно с кредитна или дебитна карта, AliExpress ще трябва да знае вашата информация за плащане. Добрата новина е, че само AliExpress ще може да ги види, така че продавачи трети страни няма да могат да откраднат информацията за вашата карта. Освен това имате възможност да не съхранявате информацията си за плащане. Ще трябва да предоставяте информация за картата си всеки път, когато излизате, но ако искате да скриете информацията си за плащане, това е малко неудобство.

Плащане чрез AliPay: AliPay е платежна услуга, сравнима с PayPal, Cash App и Venmo. Можете да добавите средства към вашия акаунт в AliPay с помощта на кредитна или дебитна карта, след което да използвате баланса, за да правите покупки. Ако използвате AliPay, нито AliExpress, нито търговецът могат да видят информацията за вашата кредитна карта, така че е по-безопасно, отколкото да работите директно с AliExpress.

Червени знамена на AliExpress

Докато AliExpress като цяло е сигурна платформа, тя не е безупречна. Тук ще обсъдим проблемите, които може да срещнете, докато използвате AliExpress, как да ги идентифицирате и как да останете в безопасност.

Фалшиви продукти

В момента AliExpress е посочен от Службата на търговския представител на САЩ като един от водещите глобални източници на фалшиви продукти3, така че ако пазарувате от AliExpress, винаги рискувате да получите фалшиви стоки от безскрупулни продавачи. Усилията на AliExpress да противодейства на фалшифицирането са похвални. Притежателите на права върху интелектуална собственост вече могат да докладват за обяви, които нарушават правата им, и AliExpress изглежда предприема действия.4

Като потребители трябва да избягваме закупуването на фалшиви продукти не само защото са незаконни и вредни за икономиката, но и защото това може да ни доведе до правни проблеми.5 Въпреки това може да е трудно да се идентифицират фалшиви продукти, когато единствената препратка е изображение, така че ето няколко съвета:

• Ако една цена изглежда твърде добра, за да е истина, вероятно е така. Въпреки че AliExpress е известен с несравнимите си цени, няма да намерите най-новия iPhone за $10.
• Избягвайте маркови продукти. Фалшификаторите често се насочват към популярни марки. Ако въпреки това възнамерявате да закупите маркови продукти, по-безопасно е да го направите от производителя или оторизиран търговец.
• Разгледайте отзивите за продукта. Това е изключително важно. Проучването на казаното от предишни купувачи за дадена обява е най-ефективният метод за идентифициране на фалшификати. Като общо правило трябва да избягвате продукти с една или две звезди. Освен това, дори ако оценките са положителни, трябва да прочетете рецензиите с по-малко звезди, тъй като някои продавачи завишават оценките на продуктите си, като публикуват фалшиви положителни отзиви.
• Потърсете знаците за защита на купувача и гаранция за връщане на парите. Ако артикулът се окаже фалшив, вие ще прибягвате до тези гаранции.

MSRP листинг трик

AliExpress е конкурентен пазар и някои доставчици са готови да използват измамни практики за листване, за да получат конкурентно предимство.

Често срещана практика е пазарните цени да са значително под MSRP. AliExpress позволява на доставчиците да включват вариации в своите продуктови списъци, като например размери на тениски. Въпреки това, някои използват тази функция. Те създават продуктови списъци, които описват оригинален артикул, но рекламират цената на аксесоар. Обявите изглеждат отлични сделки за купувачите. Когато кликнете върху тях обаче, ще откриете, че посочените цени са за по-евтини аксесоари, а оригиналните продукти струват повече.

Ето една илюстрация: Открихме чифт очила за $0,50. Когато щракнахме върху връзката обаче, открихме, че само кутията струва тази сума. Чифтът очила, изобразен на изображението, струва $5. Може да се наложи да закупите само калъфа вместо слънчевите очила, ако не внимавате. Тъй като обявата не е технически неточна, а само измамна, не отговаряте на условията за възстановяване на сумата. Затова трябва да обърнете голямо внимание на детайлите. Потвърдете поръчката си, преди да извършите плащане, и не разчитайте само на снимки. Трябва да прочетете внимателно описанието и ако има несъответствия, трябва да потърсите другаде.

Безопасна ли е вашата поверителност на AliExpress?

AliExpress като цяло е защитена платформа, но събира лична информация. Вашите данни защитени ли са?

Съгласно политиката за поверителност на AliExpress се събира следната информация:

• Име, имейл адрес и физически адрес са примери за информация за контакт.
• Подробности за плащане и фактуриране, включително вашия начин на плащане, фактуриране и адрес за доставка.
• Подробности за покупката, включително продукти и количества
• Предоставена информация за поддръжка при заявка за обслужване на клиенти

Тези видове събиране на данни са стандартни за онлайн пазарите; засега добре. Разгледахме и политиката на компанията по отношение на разкриването на лични данни. Открихме, че споделя данни, наред с други, търговци, бизнес партньори, други компании от Alibaba Group, логистични партньори, доставчици на услуги трети страни и доставчици на оценка на кредитния риск. Отново, това е обичайна практика сред платформите за електронна търговия и представлява малък риск за вас.

Споделянето на данни от AliExpress с трети страни рекламодатели и маркетингови партньори е единствената потенциална причина за безпокойство. Това означава, че те могат да ви насочват с реклами и маркетингови кампании, използвайки вашата лична информация. Лошата новина е, че всяка друга платформа за електронна търговия, включително Amazon6, споделя данни с рекламодатели трети страни. Ако не искате рекламодателите да имат достъп до вашата лична информация, единствената ви възможност е да избягвате онлайн пазарите.

Резюме: Безопасно ли е да използвате AliExpress?

Въз основа на нашия анализ AliExpress е по-безопасен, отколкото мнозинството хора вярват. AliExpress има силна защита на купувачите, информационна сигурност и платежни системи, въпреки че компанията и повечето от нейните доставчици трети страни се намират в Китай.

За да си струва парите и да избегнете измама обаче, трябва да сте внимателни, когато избирате артикули за закупуване от платформата. Въпреки че има някои фантастични оферти на AliExpress, може също да срещнете фалшиви или по-лоши стоки.

Продължавай да четеш

Дял: