DHgate Време за доставка, методи, проследяване на поръчката и други

DHgate е онлайн пазар, където продавачите могат да продават висококачествени артикули на хора от цял ​​свят. Това е уебсайт в Китай, който предоставя бърза доставка чрез DHgate.

Колко безопасен е DHgate? Да, безопасно е да използвате сайта за вашия бизнес за онлайн пазаруване. Ние помагаме на компаниите за електронна търговия с DHgate Transport, защото купуваме от десетилетие. Можете да сте сигурни, че методът на изпращане на DHgate е бърз, безопасен и ефективен.

Ще ви разкажем за DHgate Transport в този материал. Нека да тръгваме.

Съдържание

• Как да определите времето за доставка?
• Колко време отнема доставката на Dhgate?
• Кой доставчик на услуги използва Dhgate?
• Как да проследявате поръчки на DHGate?
• Различни фактори могат да забавят доставката на Dhgate
• Какво трябва да направите, ако не сте доволни от продукта?
  • Обменен продукт
• Как се свързвате с обслужването на клиенти на DHGate?
• Често задавани въпроси
  • Dhgate безопасен ли е за онлайн пазаруване?
  • Колко време отнема доставката на DHgate?
  • Кои доставчици на услуги се използват от Dhgate?
  • Как мога да наблюдавам своите Dhgate поръчки?
  • Какво може да причини забавяне на доставката на Dhgate?

Как да определите времето за доставка?

Времето на пристигане зависи от много неща. Нека да разгледаме:

1. Методът на доставка
2. Местоположение на купувача и продавача
3. Процедури за доставка
4. Внезапни ситуации

Метод на доставка: Има два начина за доставка чрез DHGate: по въздух или по море. В сравнение с морския транспорт, доставката по въздух ще бъде по-бърза.

Местоположение на купувача или продавача: Ако купувачът и продавачът са близо един до друг, ще отнеме по-малко време за изпращане. Стигането някъде далеч ще отнеме повече време.

Процедури за доставка: Различните държави имат различни процедури за обработка. Трябва да изчакате държавата да пусне вашите продукти, за да ги получите.

Внезапна лоша ситуация: Може да става въпрос за срутвания в морето. Лошото време може да накара нещата да се случат бързо и да забави доставката.

Колко време отнема доставката на Dhgate?

Сроковете за доставка за Dhgate варират в различните държави. Като САЩ, Великобритания и Германия. Нека поговорим колко време отне извършването на ВСЯКА доставка.

До САЩ: Доставката от Китай до САЩ отнема различно време в зависимост от начина на изпращане. Продуктите могат да се изпращат по въздух или по море. Доставката по въздух отнема по-малко време от доставката по море.

• Когато става въпрос за въздушен транспорт, той струва повече, но се движи по-бързо. Вашите стоки ще бъдат изпратени до 10 работни дни. Ако изберете да изпратите с бърз въздушен транспорт, това ще отнеме 3 дни по-малко.
• Това ще отнеме повече време за морски превоз. Трябва да имате търпение, защото може да отнеме до 40 дни, за да получите стоките си.

До Обединеното кралство: Преди DHgate да може да изпрати нещата до Обединеното кралство, и двете страни трябваше да преминат през някои стъпки. Стъпките са преминаване през митницата, товарене и разтоварване. DHgate също доставя по въздух и море до Обединеното кралство.

• От Китай до Обединеното кралство изпращането на въздушен транспорт може да отнеме до 7 дни. Тъй като пътуването отнема около два часа, останалото време се изразходва за транспортиране и преминаване през митницата.
• За морски транспорт Dhgate може да изпрати до Обединеното кралство за до 50 дни. Тъй като процесът трябва да се извърши и в двете държави, ще отнеме повече време за изпращане.

До Германия: Времето, необходимо на DHgate да изпрати от Китай до Германия, е доста дълго. Защото Германия има правила за това какво може и какво не може да влезе в страната. Германия поставя повече ограничения върху стоките, които се превозват по въздух, отколкото върху стоките, които се превозват по море.

• За въздушен транспорт трябва да отнеме около 8 до 10 работни дни, за да стигнете до Германия. Митническият процес отнема повече време, отколкото в други страни, защото е по-сложен.
• За морски транспорт средното време за достигане до Германия е 30 до 40 работни дни. Може да се дължи на правила или лошо време.

Кой доставчик на услуги използва Dhgate?

След като купите нещо на DHGate, продавачът ще изпрати вашата поръчка. Той ще бъде пренесен от един от техните партньори за доставка или, ако е възможно, от куриера, който сте избрали. Ще ви бъде даден номер за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена. Не забравяйте, че някоя от следните компании или пощенски услуги или други може да отговаря за доставката на вашия пакет:

1. Китайска поща
2. EMS
3. DHL
4. FedEx
5. TNT
6. Сингапурска поща

Продавачът ще ви даде номер за проследяване, който можете да дадете на шофьора, който се грижи за вашия пакет. Но ако използвате Ship24, за да гледате пакета си, не е необходимо да знаете кой се грижи за него. Системата за автоматично откриване на Ship24 може да сканира всички горепосочени компании и хиляди други, за да намери информация за проследяване на пакети от DHGate и да ви я предостави.

След като вашата DHgate поръчка бъде изпратена, магазинът е отговорен да ви даде правилния номер за проследяване. Състоянието на поръчката ще бъде известно след 5–10 работни дни, в зависимост от това колко време отнема обработката на пратката.

Ако продавачът не ви даде номера за проследяване на DHgate, трябва да го поискате от продавача. Можете да започнете иск на уебсайта на DHgate, за да получите пълно възстановяване, ако продавачът не ви отговори.

Ако не можете да проследите поръчка от DHGate с номера за проследяване, даден ви в рамките на 10 дни след получаването на поръчката от магазина, трябва да се обадите на DHGate, за да получите пълно възстановяване на сумата. Докато чакате работния период да приключи, можете да продължите да проверявате своя DHGate номер за проследяване на уебсайта на Ship24 колкото пъти искате.

Как да проследявате поръчки на DHGate?

Нека ви покажем точния процес на проследяване на поръчката:

1. Влезте в акаунта си на DHgate.com.
2. Щракнете върху лентата за търсене на DHgate и след това върху „my DHgate“.
3. Намерете „Моите поръчки“ или „Код за проследяване“ и щракнете върху тях.
4. „Списък с чакащи потвърждения“ показва всички изпратени поръчки. В списъка можете да видите кога е вероятно поръчката ви да пристигне.
5. На страницата можете също да изберете „Проследяване на елементи“. Кликнете върху „Детайли“, за да разберете как се изпраща вашият артикул.

Можете също така да проверите състоянието на вашата поръчка за доставка, като напишете номера за проследяване на уебсайт, който ви позволява да проследявате пакети.

Различни фактори могат да забавят доставката на Dhgate

Някои от моите поръчки в DHgate бяха забавени в миналото. Току-що проучихме защо поръчките се забавят. Така че имаме някои фактори. Нека обясним тези фактори по-долу:

1. Разчистване на склад
2. Закъснения на полети
3. Митнически процес
4. Празничен график

Разчистване на склад: Складът е мястото, където вашите артикули се сортират. За да може DHgate да изпрати вашите артикули, е необходимо разрешение, което води до забавяне.

Закъснение на полета: Метеорологичните условия или природните бедствия (като природно бедствие или злополука) могат да причинят забавяне на въздушния транспорт. Следователно това причинява забавяне на доставката и увеличава времето за доставка.

Митнически процес: След като вашият артикул влезе във вашата страна, той ще бъде обект на митническа проверка. Може да отнеме време на служителите да дадат разрешение. Продължителността на процедурата ще доведе до забавяне.

Празник: Ако има национален празник, куриерът няма да достави вашите пакети.

Какво трябва да направите, ако не сте доволни от продукта?

• Обменен продукт

• Искане за възстановяване

Замяна на продукт: Можете да поискате замяна от продавача, ако вашите крайни продукти са дефектни. Обикновено търговецът ще ви помоли да върнете дефектния артикул и ще ви изпрати замяна.

Искане за възстановяване на сумата: Ако артикулът, който получавате, не отговаря на описанието на продуктовата страница, можете да поискате възстановяване на сумата от продавача. Ако продавачът не реагира, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на DHgate.

Как се свързвате с обслужването на клиенти на DHGate?

• Номер за връзка: +90 212 296 4569 (от понеделник до петък от 9 до 18 ч. GMT +3)
• Имейл адрес: dhgate@khlglobal.com (от понеделник до петък от 9 до 18 ч. GMT +3)
• Имейл адрес: service.tr@dhgate.com (от понеделник до петък от 9 до 18 ч. GMT +8)

Често задавани въпроси

Dhgate безопасен ли е за онлайн пазаруване?

Да, безопасно е да използвате DHgate за онлайн покупки. Те имат десетилетие опит и предоставят бързи, сигурни и ефективни опции за доставка.

Колко време отнема доставката на DHgate?

Продължителността на доставката варира в зависимост от държавата и вида на транспорта. Въздушният транспорт може да отнеме 10 работни дни, докато морският може да отнеме до 40 дни, за да стигне до Съединените щати. Доставката до Обединеното кралство може да отнеме до 7 дни по въздух и до 50 дни по море. Доставката до Германия отнема 8-10 дни по въздух и 30-40 дни по море.

Кои доставчици на услуги се използват от Dhgate?

DHGate използва различни доставчици на доставка, включително China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT и Singapore Post.

Как мога да наблюдавам своите Dhgate поръчки?

Влезте в акаунта си в DHgate, отворете „Моите поръчки“ или „Код за проследяване“ и след това изберете „Проследяване на артикули“. Можете също така да въведете своя номер за проследяване в уебсайт за проследяване.

Какво може да причини забавяне на доставката на Dhgate?

Освобождаването на склад, закъсненията на полетите, митническите процедури и празниците могат да създадат закъснения.

Какво трябва да направя, ако даден продукт не отговаря на очакванията ми?

Можете да поискате замяна или възстановяване на сумата от продавача, ако продуктът е дефектен или не отговаря на описанието.

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на DHgate?

Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на DHgate по телефон или имейл, като използвате информацията, предоставена на техния уебсайт.

Продължавай да четеш

Дял: